EN CUANTO A LA EXPERIENCIA
¿De qué se trata LEGO Fun Fest?
El evento LEGO Fun Fest por primera vez
en Bolivia con más de 15 estaciones interactivas, muchas
de ellas nunca antes vistas en nuestro país. Es un
evento para toda la familia y fanáticos.
¿Dónde se encuentra la experiencia?
El evento tendrá lugar en la Fexpocruz, Roca y Coronado, entre 3er y 4to anillo.
¿Cuánto dura la experiencia?
La exhibición completa se recorre en aproximadamente
tres horas.
¿La experiencia tiene lugar en un lugar interior
o exterior?
La exposición se llevará a cabo en los pabellones de la Fexpocruz, techado.
¿Hay aire acondicionado?
Si, la temperatura está controlada dentro del
establecimiento
¿Habrá alimentos y bebidas disponibles en el
sitio para su compra?
Existirán las mismas instalaciones de comida de
la Fexpocruz.
¿Hay estacionamiento disponible?
Existirán los mismos estacionamientos que ofrece
la Fexpocruz.
EN CUANTO A LAS ENTRADAS
¿Dónde puedo comprar entradas?
¿Puedo comprar boletos en la puerta?
¡Así es! Existirán boleterías físicas en la entrada
del evento.
¿Necesito imprimir mis entradas?
¡No es necesario! Tus entradas se validarán
directamente desde tu dispositivo movil.
¿Se permiten devoluciones? ¿Cuál es la política
de cambio?
Sujeto a disponibilidad, se permiten cambios de
fecha y/o horario hasta 48 horas antes de la hora de
inicio de tu experiencia. En tal caso, póngase en
contacto con nosotros indicando su ID de boleto. No
se admiten devoluciones bajo ningún concepto. Para
obtener más información, puede consultar nuestros
T&C.
¿Puedo hacer una Reserva de Grupo?
¡Claro que sí! Si deseas reservar para un
grupo/convenio, por favor contáctanos a
https://wa.link/1lczps
para organizar su fecha de asistencia preferida y el
tamaño de su grupo.
TIENDA
¿Habrá una tienda?
¡Así es! Podrás disfrutar de mucha mercadería
oficial LEGO para todas las edades, familia y
fanáticos. No será necesario tener entrada para
acceder a la tienda.
¿La tienda acepta tarjetas o efectivo?
En la tienda se puede pagar con efectivo, tarjeta de crédito y débito.
¿Cuál es su política de devolución?
No se hacen devoluciones. Los cambios están
permitidos y sujetos a la aprobación del jefe de
tienda.
SOBRE EL ACCESO AL EVENTO
¿Necesito llegar al inicio de mi sesión
programada?
Se recomienda que llegue dentro del tiempo indicado
en su boleto, pero puede llegar dentro de los
próximos 30 minutos.
¿Qué pasa si llego tarde?
Se evaluará en base a la cantidad de personas dentro
del evento si es que puede ingresar, dependiendo de
si la experiencia está llena o no. En caso de no
poder hacerlo, deberá volver a comprar su entrada
para otro día.
¿Puedo llevar animales? ¿Se permiten perros de
servicio?
¡Lamentablemente no podemos aceptar a mascotas! Hay
muchas experiencias que cuentan con Ladrillos LEGO a
nivel del suelo, y las mascotas pueden morderlos o
incluso comerlos, poniendo en riesgo la salud de tu
mascota.
¿El lugar es accesible?
Sí, estamos preparados para recibir a personas con
movilidad reducida.
¿Hay sillas de ruedas disponibles para
alquilar?
No contamos con equipo para arriendo.
Pasos para seguir las solicitudes de
accesibilidad y cuánto tiempo de antemano los
usuarios necesitan ponerse en contacto con
nosotros?
¡Ninguno! el personal del evento estará siempre
preparado.
¿Cuáles son los artículos prohibidos en la
experiencia? ¿Puedo fumar o vapear?
Sugerimos dejar objetos valiosos y objetos
personales en casa. Para seguridad de todos nuestros
asistentes, todos los bolsos y carteras que entren o
salgan están sujetos a inspección. Cigarros,
cigarros electrónicos y vapers están prohibidos.
¿Habrá jornadas especiales para niñ@s
TEA?
¡Sí! contaremos con nuestra hora azul en horario y
fecha por definir. De todas formas, la experiencia
contará con pictogramas a lo largo de cada
actividad, y podrán acercarse al personal para
solicitar apoyo especial
¿La experiencia es accesible para personas
sordas?
Si, contaremos con accesibilidad universal.
¿Qué opciones de accesibilidad tenemos para una
persona con discapacidad visual?
Las personas con discapacidad visual podrán
solicitar apoyo a la entrada de la experiencia y ser
guiadas por el staff a lo largo del recorrido.
¿Hay sillas disponibles? ¿Puedo estar sentado
durante la experiencia/exhibición?
¡Por supuesto! Habrá muchos espacios para descansar
a lo largo de la experiencia
¿Habrá baños disponibles en el sitio?
EExistirán los baños que ofrece la Fexpocruz.
¿Puedo tomar fotos o grabar la
experiencia?
¡Claro que sí! Siéntete libre de tomar fotos y
compartirlas. También puedes subirnos a tus RRSS
etiquetando a @bge_group y @legofunfestbolivia. Al tomar fotos, asegúrese
de no molestar a otros clientes.
¿Perdido y encontrado?
En caso de perder alguna pertenencia dentro del
evento, podrán acercarse a staff y preguntar por los
artículos Lost & Found.
¿Hay guardarropas disponible?
No, los asistentes deben hacerse cargo de sus
pertenencias. Si bien tendremos una zona de cosas
perdidas, Be Fun no se hace responsable de cualquier
artículo extraviado dentro de la experiencia.
¿Hay un requisito de edad?
El evento se recomienda para niños y niñas desde los
2 años de edad.
¿Los niños deben pagar un boleto?
Sí, desde los 2 años se paga entrada.
¿Están permitidos los cochecitos?
Sí, están permitidos
¡Por primera vez en Bolivia más de 15 estaciones!
¡Por primera vez en Bolivia más de 15 estaciones!
